Ci scusiamo dell'inconveniente. Se hai ricevuto uno o più prodotti sbagliati,o un prodotto danneggiato o manca un prodotto segnalaci al più presto l’errore telefonando al Servizio Clienti Shankara.it al numero 800 102 640, o inviaci una mail a info@shankara.it. Gli operatori di Shankara.it risolveranno l'imprevisto il prima possibile.

Per ordinare su Shankara.it non è obbligatoria la registrazione, puoi procedere all’acquisto aggiungendo i tuoi prodotti al carrello e inserire in cassa i dati necessari alla consegna dell'ordine.

Registrandoti una volta sola, però, avrai tanti vantaggi che ti aiuteranno negli ordini successivi:

- il tuo profilo utente, da cui monitorare lo stato di ogni ordine;
- la modifica dei dati e l'aggiunta di più indirizzi per la fatturazione e la spedizione;
- l’iscrizione personalizzata alla newsletter per ricevere aggiornamenti e promozioni utili.

Puoi acquistare senza registrarti, ma la registrazione al sito velocizza e ottimizza i tuoi acquisti a lungo termine.

 Puoi tranquillamente eliminare il tuo account in futuro.

Puoi utilizzare 4 tipi di pagamento su Shankara.it:
- Carta di Credito (tutte le carte di credito)
- Paypal;
- Bonifico bancario;
- Contrassegno con supplemento di 2,50 euro

Maggiori informazioni su pagamenti: visita la pagina http://dev.shankara.it/pagamenti-spedizioni.html

Dovresti aver ricevuto una mail di conferma e di riepilogo del pagamento da parte di shankara.it alla casella di posta elettronica che hai inserito. La ricezione della mail conferma il buon esito dell’ordine.

- Se hai pagato tramite PayPal o Carta di credito riceverai una seconda email da PayPal a conferma del buon esito della transazione;

- Se hai pagato tramite Bonifico Bancario potresti ricevere una comunicazione dalla tua Banca;

- Se hai scelto il pagamento in Contrassegno riceverai solo l'email da parte di Shankara.it.

Il metodo migliore per ricevere sconti ed offerte è iscriverti alla Newsletter di Shankara.it, che a tante promozioni, sconti e novità associa i preziosi consigli per la tua pratica di Yoga e Meditazione. Solo così potrai ricevere anche delle offerte personalizzate, con codici sconto riservati solo ai clienti più speciali, come te.

Puoi trovare i coupon di Shankara.it anche sui siti web dei nostri Partner e/o sulla pagina Facebook di Shankara.it. Vai alla fanpage.

Sì, è possibile pagare al momento della consegna, esclusivamente in contanti. Il pagamento in Contrassegno comporta un supplemento al costo della spedizione di 2,50 euro per la gestione del pagamento da parte del Corriere. Per agevolare le procedure di consegna assicurati di poter pagare l'importo esatto dell’ordine, perché i Corrieri non sono tenuti ad avere resto a disposizione.

Il pagamento in Contrassegno assicura una rapida spedizione del tuo ordine, infatti il pacco passa subito nella fase di preparazione.

Shankara.it è principale fornitore di centinaia di scuole di Yoga, associazioni e centri olistici in Italia. Basta inviare un'email a info@shankara.it con i prodotti che si desiderano e noi rispondiamo in meno di 24h con un preventivo e una soluzione giusta per te

Gli acquisti su Shankara.it hanno un tempo di consegna molto veloce.
Se acquisti prima delle 10.30 di mattina il pacco viene spedito il giorno stesso e puoi riceverlo il giorno successivo e se vivi al sud o in alcune isole dopo 2 giorni.
Se acquisti dopo le 10.30 il pacco viene spedito il giorno successivo e ricevi il pacco il giorno seguente l'effettiva spedizione.

In generale il 95%* dei clienti riceve il proprio ordine in 24/48h !
*Dati relativi al 2019

In caso di tua assenza al passaggio del corriere BARTOLINI, riceverai un nota che il corriere è passato e in questo caso il corriere passa di nuovo il giorno successivo. Se anche il giorno successivo il corriere non ti trova alla consegna, il pacco va in Giacenza e resta fermo in deposito presso la sede di BARTOLINI più vicina fino ad un intervento di Shankara.it. In ogni caso ti consigliamo di contattare l'Assistenza Clienti Shankara.it per qualsiasi problema, telefonando al numero 800 102 640, o inviando una mail a info@shankara.it.

Purtroppo non è prevista la consegna degli ordini effettuati durante il fine settimana (Sabato e Domenica) e nei giorni di festività nazionale: 1°Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1°Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1° Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.

In questi casi è probabile che il pacco arrivi il primo giorno lavorativo seguente.

Il diritto di recesso indica che se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituire del tutto o parzialmente i prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine.

Se acquisti con Partita IVA non potrai esercitare il diritto di recesso.

Istruzioni per il Reso

Per effettuare un reso invia un'email all'indirizzo: info@shankara.it

Indicando:
- Nome e cognome;
- Numero di ordine;
- Reso parziale o totale (indica i prodotti che intendi rendere ed il quantitativo).

Attendi l'accettazione da parte dell'Ufficio Resi shankara.it e restituisci i prodotti da rendere entro e non oltre 14 giorni a partire dalla data di ricezione dell'accettazione via email.

Shankara.it accetta il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell'imballaggio originale non danneggiato, rimborsando l'intero ammontare escluse le spese di spedizione che sono a tuo carico, come previsto dalla legge in materia . Il rimborso dell’ordine avverrà entro 7 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Se la tua richiesta di rimborso è stata accettata dall'Ufficio Resi, l'importo del reso ti sarà rimborsato via PayPal se avevi acquistato tramite Carta di Credito o Carta prepagata, oppure tramite Bonifico Bancario se avevi acquistato tramite Bonifico Bancario o Contrassegno. In questo caso ti sarà richiesto via email di indicare le coordinate bancarie verso le quali desideri che venga effettuato il rimborso. Il rimborso dei prodotti resi viene effettuato solo dopo la ricezione del reso e la verifica dell’integrità dei prodotti.

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;

Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi il foglietto illustrativo, scatolo, eventuali gadget abbinati, ecc.). Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente; il reso va spedito ad shankara.it con qualsiasi metodo di spedizione a scelta, purché tracciabile. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento in magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Shankara.it darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Shankara.it non risponde in alcun modo di danni, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutarne l’utilizzo, in caso di creme o prodotti liquidi, o eventuali danni non derivanti dal trasporto. In questi casi il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Shankara.it accerti:

- La mancanza dell'imballo originale e/o accessori;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge, per cause non derivanti da Shankara.it.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Shankara.it provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato, addebitandogli le spese di spedizione.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Se hai effettuato una richiesta di rimborso ed è stata accettata dall'Ufficio Resi, l'importo del reso ti sarà rimborsato:

- via PayPal se avevi acquistato tramite Carta di Credito o Carta prepagata;
- tramite Bonifico Bancario se avevi acquistato tramite Bonifico Bancario o Contrassegno. In questo caso ti sarà richiesto via email di indicare le coordinate bancarie verso le quali desideri che venga effettuato il rimborso.

Il rimborso dei prodotti resi viene effettuato solo dopo la ricezione del reso e la verifica dell’integrità dei prodotti.

Sul negozio olistico online Shankara.it puoi acquistare oltre 1500 prodotti scelti con cura e attenzione. Prodotti di qualità per soddisfare ogni richiesta mantenendo sempre una garanzia di efficacia, durata e sicurezza.
Prodotti per lo Yoga, Meditazione, Ayurveda, per operatore olistici, saggezza da leggere o ascoltare. In più una vasta gamma di cosmesi naturale e ayurvedica. Prodotti rari, introvabili ma facilmente acquistabili su Shankara.it con un solo click.

Per prima cosa scrivi il prodotto nella barra di ricerca, se il prodotto non appare contattaci e verifichiamo se è un prodotto che realmente abbiamo o se è un prodotto da procurare. Chiama il Servizio Clienti di Shankara.it al numero 800 102 640 o invia una mail a info@shankara.it indicando nome del prodotto e quantità.

Salve per guadagnare con noi basta registrarsi al sito Shankara.it e in questo modo può visualizzare una barra laterale che le da tutte le indicazioni su come fare per guadagnare. Può guadagnare oltre il 10% su ogni prodotto promosso da lei. Per maggiori info:

Assolutamente no! Può avere solo vantaggi economici e in più promuove prodotti che aiutano il benssere psico-fisico delle persone. Molte persone avranno beneficio dalla sua pubblicità.

Se si hanno difficoltà nel completare un ordine su Shankara.it può contattare la live chat in basso a destra oppure inviare un'email a info@shankara.it, oppure può chiamare il servizio clienti Shankara.it al 8000 102 640 per avere un rapido aiuto.

E' normale che la live chat non si attiva 24h su 24h, anche i nostri collaboratori devono riposare. Se non è attiva può comunque lasciare un messaggio e verrà ricontattata via email in meno di 12h

Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo del tempo che ci stai dedicando, le segnalazioni dei clienti sono fondamentali per migliorare shankara.it.

Descrivi la problematica al Servizio Clienti Shankara.it inviando un'email all'indirizzo info@shankara.it. Non dimenticare di indicare il dispositivo (pc, smartphone o tablet) ed il modello che stavi utilizzando, il sistema operativo con relativa versione (iOS, Windows, Linux, ecc.), il browser di navigazione utilizzato (Chrome, Explorer, Firefox, Safari, ecc.) e il link alla pagina del sito in cui hai verificato il malfunzionamento.

Basta andare su ACCEDI e inserire email e password con la quale ti sei registrato. Ma comunque una volta registrato normalmente l'accesso al tuo account è già avvenuto.